Come trovare clienti online: le basi della Lead Generation

La pubblicità tradizionale da sempre si è rivolta al cliente cercando di attirare la sua attenzione, con l’avvento del web il cliente che naviga è ora inondato da un eccesso di informazioni.

In questo mare di informazioni “web” la soglia dell’attenzione del singolo utente ha subìto un drastico calo, ma, nello stesso tempo ha modificato radicalmente il suo modo di essere influenzato. Adesso è il cliente che si interessa all’azienda nel momento in cui ha bisogno di risposte, soluzioni o deve soddisfare delle esigenze, rendendo l’acquisto più spontaneo e soprattutto consapevole.

Per questo tutte le aziende che vogliono crescere devono concentrarsi sui bisogni dei clienti per poterne risolvere i problemi, creando un legame più solido e duraturo. L’utente non sempre cerca la “la marca” ma una risposta alle sue esigenze, e il nostro obbligo diventa dare a lui tutte le informazioni in linea con quanto lui sta cercando.

• Funnel di vendita
• Lead Generation

Diventa fondamentale da parte di chi gestisce la comunicazione web definire il giusto target, lo studio del canale, lo sviluppo di un messaggio appositamente studiato per rompere il meccanismo di esposizione e di attenzione selettiva e catturare la sua attenzione.

Questo è un non semplice processo tramite cui solo un professionista può selezionare la lista delle persone interessate per trasformarle in clienti.

Questo processo è definito funnel di vendita cioè un imbuto in cui entrano all’inizio nella mente del consumatore un numero elevato di informazioni, marchi, oggetti, servizi, e con le nostre azioni di marketing, il cliente, attraversando l’imbuto, si concentra sui nostri messaggi andando a creare un rapporto sempre più stretto tra consumatore e impresa (o prodotto) portandolo alla fine alla scelta di acquisto della marca che noi proponiamo.

La lista dei potenziali clienti deve essere composta soltanto da utenti interessati e con forte propensione all’acquisto dei beni specifici dell’azienda. Con l’affermazione del web marketing, noi della lead generation abbiamo creato strumenti come le landing page, cioè pagine web create su misura proprio per accogliere i potenziali clienti provenienti dalle varie campagne pubblicitarie online e fare in modo che l’azienda possa raccogliere i loro dati.

Secondo uno studio, le imprese che hanno riscosso un maggior successo in ambito digitale si sono concentrate sulla gestione di quattro elementi principali:

1.Coordinamento di tutte le attività online per favorire il coinvolgimento del cliente;

2.Sfruttamento dell’interesse nel brand per la diffusione di contenuti mirato a fare sì che il cliente diventi anche ambassador del brand;

3.Pubblicazioni su larga scala pianificando uscite, budget a disposizione e realizzando pubblicità mirate;

4.Utilizzo strategico dei dati raccolti delle esperienze digitali che effettua il target.

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